Главный федеральный инспектор Сергей Рыбаков посетил Гусь-Хрустальный, где ему показали объекты, которыми город может гордиться Сначала ГФИ побывал в городском расчетно-информационном вычислительном центре. Здесь реализована идея «одного окна» в сфере коммунальных услуг. Центр формирует единую квитанцию, в которую включены платежи за тепло- и водоснабжение, телефон, кабельное телевидение и т.д. ‑ все, кроме электроэнергии и газа (о них мэру пока не удалось договориться). В кассе можно все это оплатить без комиссии, а в абонентском отделе - получить консультацию по начислениям.
Одно из главных достижений центра ‑ достоверная база собственников жилья и прописанных в квартирах граждан. Ее актуальность обеспечивается регулярным обменом данными с паспортным столом и Росрегистрацией. Для многих муниципалитетов и поставщиков коммунальных ресурсов в области это пока остается несбыточной мечтой.Сергей Рыбаков считает этот опыт положительным:
- Здесь учредителями являются напополам ресурсная компания и ряд муниципальных предприятий. Осуществляется контроль муниципалитета за работой этого центра. Гусевской центр надо брать за образец при создании аналогичных структур в других муниципальных образованиях области.
Затем Сергей Рыбаков отправился в городской центр телефонного обслуживания населения «Служба 123». Расположена она в нескольких комнатах здания мэрии. Диспетчеры принимают звонки жителей с любыми вопросами и жалобами: у кого-то не прогревается стояк, кто-то не понял смысл очередного постановления главы города, кому-то требуется узнать расписание движения автобусов. По поводу коммунальных и дорожных аварий, пожаров теперь тоже звонят сюда. Диспетчеры оперативно передают информацию в городские службы и контролируют процесс реагирования на обращения граждан. Если бы подростки, обнаружившие женщину без сознания на школьном дворе, звонили бы не «03», а «123», у этой нашумевшей истории был бы иной финал. Помимо «горячей линии» в распоряжении диспетчеров ‑ картинки с камер видеонаблюдения. Дежурный на мониторе видит ситуацию на главных перекрестках города.
- Это очень большое достижение муниципальной власти, - прокомментировал Сергей Рыбаков. - В области нет ничего похожего. Служба работает четко. Оборудована современной аппаратурой. Такая служба очень нужна в любом городе.
Затем ГФИ узнал, как Гусь-Хрустальный участвует в программах Фонда содействия реформированию ЖКХ. По информации Сергея Рыбакова, из 666 многоквартирных домов города 283 признаны ветхими, а более 70 из них - аварийными. Сергею Рыбакову показали новый кирпичный дом, куда уже в декабре должны переехать обитатели бараков, идущих под снос.
- Дом, который мы видели, ‑ добротный, квартиры неплохие, - похвалил новостройку Сергей Рыбаков. Он также одобрил решение местной власти предоставлять переселенцам жилье по социальным нормам, а не по метражу квартир в старых домах. Разница финансируется за счет местного бюджета.
Сергей Рыбаков заявил о необходимости продолжать программу расселения ветхого жилья, несмотря на то, что федеральный центр ужесточает условия ее софинансирования и от областного и местных бюджетов потребуется больше средств.
- Надо сделать программу реализуемой в области. Это в силах областных властей. В 2013 году можно будет творчески подойти к этому вопросу. Пока нагрузка на муниципалитеты непосильная, прямо скажем. Маневр с участием областного бюджета должен быть более адекватный, - резюмировал ГФИ.