Решением руководителя администрации округа Муром Валентина Качевана создана общественная приемная при главе. Возглавил ее заместитель главы, руководитель аппарата Валерий Сипатов. Он и рассказал о том, чем будут заниматься ее члены.
‑ В нынешнем году значительно увеличилось количество обращений в администрацию округа. Вопросы ‑ самые разные. Многие из них касаются жилищных проблем, пенсионного обеспечения, качества жилищно-коммунальных услуг... Нередко на прием к главе записывается 50 и более человек. Хотя многие вопросы могут быть решены и без его участия. С целью сокращения сроков и более качественного рассмотрения обращений жителей и создана новая структура.
В состав общественной приемной вошли 22 человека. В их числе все заместители главы округа, руководители УВД, образования, здравоохранения, соцзащиты, Пенсионного фонда, ЖКХ и другие. Прием ведется весь рабочий день. А очередность дежурств - по графику. С начала июля начнет работать телефон «горячей линии». Горожане получат возможность обращаться за помощью и через Интернет. Чтобы сократить потери времени граждан при получении юридических документов, их формы будут представлены на информационном стенде в администрации округа.
С помощью общественной приемной глава округа надеется иметь более точную информацию о жизни муромлян, оперативно решать те или иные частные вопросы, контролировать исполнение своих обязанностей чиновниками и должностными лицами различных муниципальных и государственных учреждений.