В понедельник во Владимире начала работу областная приемная Президента Российской Федерации. Место расположения - исторический центр города, рядом с Золотыми воротами, по адресу: улица Большая Московская, дом 2.
В этот же день приемная приняла семь первых посетителей.Все обращения граждан систематизируются и обрабатываются в электронном виде в специальной «комнате аналитического приема». Периодически посетители смогут напрямую пообщаться с Дмитрием Медведевым посредством видеоконференции, это происходит в кабинете приема президента, который обеспечен всеми возможными видами связи. Работу приемной курирует главный федеральный инспектор аппарата полпреда президента в ЦФО Игорь Князев. Вчера вместе с ним там побывал губернатор Владимирской области Николай Виноградов, который прошел по кабинетам и познакомился с работой приемной. Игорь Князев заявил, что новый общественный институт позволит «исключить бездушие чиновников в отношении граждан» и в этом его отличительная особенность.
- Во Владимире функционируют самые разные общественные приемные, в том числе депутатов Госдумы, - сказал Игорь Князев. - Но здесь есть прямой выход на Управление администрации президента по работе с обращениями граждан, что позволит решать все вопросы наиболее эффективно. В самой приемной работают высокопрофессиональные сотрудники с колоссальным опытом.
Срок рассмотрения жалоб ‑ 30 дней. По словам губернатора Николая Виноградова, получить помощь в приемной Президента России сможет любой человек.
- У граждан есть право обращаться по волнующим их вопросам в любые инстанции, и здесь будет реализовано их право на обращение в федеральные органы власти. Если тот или иной вопрос находится в компетенции региональной власти, то мы будем его решать. Если же муниципальной власти или какой-то другой инстанции, то обращение будет переадресовано туда ответственным за решение сотрудникам. При этом люди в любом случае получат здесь все необходимые разъяснения.