Такова позиция губернатора области, к которому 15 июня граждане смогли обратиться лично в приемной Президента РФ во Владимирской области Принять людей Николай Виноградов решил несмотря на то, что находится в отпуске. Темы обращений в этот день можно отнести к числу самых типичных ‑ жилищные условия, проблемы ЖКХ, поиск материальной поддержки.
Вот лишь некоторые проблемы, с которыми шли к губернатору. Сын 89-летнего инвалида Великой Отечественной войны просил помощи в связи с тем, что субсидии на жилье, выданной отцу (свыше 1 млн руб.), не хватает для приобретения квартиры во Владимире. Жительница Лакинска жаловалась на нерешенность застарелой проблемы водоснабжения ее дома. Жительницы Владимира узнавали у губернатора, как им ускорить получение жилья, если одна из них имеет на это право, но находится во второй тысяче очередников.Свое отношение к личному приему граждан губернатор выразил в таких словах:
- У каждого человека должно быть право обратиться в любые инстанции. И для реализации этого права в области как раз и создавалась приемная Президента РФ. В ней организовано дежурство руководителей органов власти федерального уровня, руководителей субъекта Федерации. Люди приходят сюда с первоочередными для них нуждами и заботами. Далеко не на все вопросы мы пока имеем возможность дать положительный ответ. А встречаемся мы с людьми, которые прошли много инстанций. В ряде случаев требования законодательства вынуждают давать отрицательные ответы на обращения. Людей это не удовлетворяет. И, видимо, одна из наших задач - терпеливо объяснять людям их права и возможности решения их проблем. Не всегда это простой разговор. Но мы ни в коем случае не должны обмануть ожидания людей. Поэтому когда что-то я не могу решить, говорю прямо, что не могу. Когда даю какие-то поручения по обращениям, контролирую их исполнение. Наверное, чтобы чаще давать положительные ответы, нужна другая социально-экономическая ситуация.
- К сожалению, - добавил губернатор, - у многих присутствует прежний психологический подход к посещению тех или иных руководителей в дни приема. Раньше было так: чем выше уровень руководителя, тем шире круг вопросов он решает, может дать указание по исполнению тех или иных решений на местах. Сегодня одна из самых серьезных проблем ‑ это разграничение полномочий. По существу, я не имею права вмешиваться в исполнение полномочий органов местного самоуправления, таких как водоснабжение, обеспечение деятельности жилищно-коммунального хозяйства, выделение жилья. Например, сегодня женщина приходила с мамой, говорят, что у второй дочери есть основания для получения жилья. Основания-то есть, только жилье не строится в тех объемах, которые необходимы для удовлетворения нужд! И ясно, что сиюминутного решения проблемы нет...
Основная часть обратившихся записалась на прием к губернатору заранее, но некоторые явились, узнав по радио, что в приемной Президента РФ будет сам губернатор. Глава области принял всех, кто настаивал на личном обращении к нему. Однако, подводя итоги приема, отметил, что предварительная запись на прием ‑ не простая формальность, а помогает самим гражданам точно определить свою проблему, еще раз задуматься, по адресу ли они обращаются, подготовить к встрече с руководителем необходимые документы.
Напоминаем адрес приемной Президента РФ во Владимирской области: г. Владимир, ул. Большая Московская, 2. Телефон 32-44-66.