Территориальный фонд обязательного медицинского страхования в течение 2011 года проводил анонимный социологический опрос граждан, посещающих поликлиники, стационары и дневные стационары Владимирской области, с целью оценки качества оказания медицинских услуг. Всего было опрошено 8024 человека.
Результаты анкетирования пациентов поликлиник показали, что 54% удовлетворены результатами оказания медицинской помощи, 9% - «больше нет, чем да»; 38% респондентов удовлетворены материально-техническим оснащением поликлиники.69% пациентов дневных стационаров и стационаров удовлетворены результатами оказания медицинской помощи, 4% и 3% соответственно - «больше нет, чем да»; 48% высказали удовлетворенность материально-техническим оснащением больницы.
Кроме того, при ответе на вопрос «Что вам понравилось при лечении в больнице?» 59% пациентов дневного стационара и 53% пациентов стационара сообщили, что им «понравилось все».