Требования администрации магазина неправомерны. В судебной практике по искам о защите прав потребителей существует дело о соответствии действующему законодательству условий договора о том, что гарантия распространяется только при предъявлении верно заполненного, заверенного печатью продавца гарантийного талона от компании-производителя, а также при наличии изделия в полной комплектации, включая упаковочные принадлежности (коробка, картонные и пластиковые вставки); при отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца или печати магазина в гарантийном обслуживании может быть отказано. Суд признал данное условие ущемляющим права покупателя-потребителя. В частности, было обращено внимание на то, что положения Гражданского кодекса РФ и закона о защите прав потребителей не связывают наступление гарантийных обязательств с передачей продавцу товара в полной комплектности, включающей упаковку.
26 мая 2014 в 19:07
Требование магазина неправомерно
У меня сломался телевизор. С момента покупки прошло около шести месяцев. На телевизор был установлен гарантийный срок, и я обратился в магазин с требованием вернуть мне деньги. Продавец сказала, что по правилам магазина, которые в свою очередь прописаны в гарантийном талоне, возврат денег может быть произведен только в том случае, если я предоставлю коробку, в которую товар был упакован при продаже. Коробка у меня не сохранилась. Правомерно ли требование администрации магазина? И.Мореева, г. Владимир.
^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
вчера в 16:30 Волейболистки «Мурома» впервые стали вице-чемпионками России
В Муроме прошли игры заключительного 15 тура чемпионата России в Высшей лиге «А» среди женских команд. По окончании завершающего матча волейболисток и тренерский штаб волейбольного клуба «Мурома» поздравили с высоким дос…
вчера в 15:12 Роман Кавинов избран главой городского округа Суздаль
Роман Валерьевич был назначен на должность главы администрации города Суздаль в декабре 2025 года, имеет большой управленческий опыт - муниципального депутата, в должности главы администрации Вязников и в составе Заксобр…