Конкурс проводился с 1 апреля по 1 августа на основе анонимного анкетирования пациентов. Критериями оценки были не только оперативность работы регистратур, но и вежливое, внимательное отношение к пациентам, комфортные условия пребывания в медучреждении.
Детская больница округа Муром набрала 4,8 балла из 5 возможных. В анкетировании приняли участие 1700 пациентов. Как рассказала главный врач больницы Татьяна Пивикина, для записи к специалистам в лечебном учреждении организован информационно-аналитический отдел. В холле поликлиники размещены два инфомата для записи к врачу и получения справочной информации. Кроме того, медицинская регистратура оборудована веб-камерами, которые фиксируют процесс регистрации и ведут аудиозапись. В поликлинике недавно был проведен косметический ремонт.
По итогам регионального конкурса муромская детская поликлиника будет представлять Владимирскую область на общероссийском этапе, итоги которого подведут до 1 октября.
Всего за время проведения конкурса в анкетировании приняли участие более 12 тысяч жителей региона. Пациенты положительно оценили работу регистратур владимирских городских больниц № 5 и № 2, регистратуры областной клинической больницы, муромской городской больницы № 1, муромской железнодорожной больницы.
Анна Веткина