Жители соседних домов сами просятся под эгиду этой УК, когда видят, приходя в ее дома в гости, ухоженные дворы, чисто убранные подъезды, энергосберегающие технологии... И все это за квартплату ниже средней в городе, которая со дня основания УК еще ни разу не поднималась.
Конечно, управленцам нового жилфонда не приходится постоянно «латать дыры», в отличие от своих коллег, обслуживающих ветхие дома, однако здесь своя специфика.
- Мы постоянно занимаемся балансировкой систем электро- и водоснабжения, отопления, - признается директор УК «Комплексная оценка бизнеса» Людмила Костомарова. - Потому что кулибиных сейчас много. Заезжают, начинают делать ремонт. Кто-то выводит батареи на лоджию, кто-то делает «теплые полы», кто-то ломает стены. А дом ‑ это единый организм.
Специалисты управляющей компании каждый день осматривают жилой фонд, устраняют последствия самодеятельности одних жильцов, чтобы остальные тоже были довольны, планомерно готовят дома к зиме. Как итог ‑ ни одной аварийной ситуации за все время работы компании.
Дворы ее домов вообще приводят постороннего человека в изумление. Тут тебе и парящая в воздухе лейка, из которой каскадом «льются» вьюнки, и клумба петуний в декоративном зонтике. Сортовой, аккуратно постриженный кустарник, подобранный в группы по цветовой гамме.
- Каждое лето я нанимаю садовника, который постригает кусты, косит газоны, поливает клумбы. Один житель сделал по договору цветочные инсталляции. Я считаю, что в новых домах должна быть своя изюминка. И жители со мной соглашаются, помогают, советуют, - делится секретами ботанической достопримечательности Людмила Александровна. Профессиональный подход даже к благоустройству придомовой территории ‑ ее принцип.
Бухгалтерию от жильцов УК не скрывает. Раз в год по закону ‑ плановый отчет и по запросу ‑ оперативная информация для жителей. На каждый дом открыты индивидуальные субсчета. Остатками на них распоряжается общее собрание собственников. Появился остаток - решили огородить двор забором и поставить камеры видеонаблюдения. Все было сделано за счет средств техобслуживания. Людям не пришлось вкладывать в систему безопасности ни копейки дополнительно. Лампочки в подъездах по мере выхода из строя меняются на светодиодные с датчиками движения ‑ народ требует экономии, и управляющая компания идет навстречу.
Учет ресурсов тоже налажен четко. Так что плату за воду на ОДН ООО УК «Комплексная оценка бизнеса» еще ни разу не выставляло ‑ показания счетчиков сходятся. Плату за коммунальные услуги УК собирает с жильцов самостоятельно. Выставляет единый платежный документ со штрихкодом, который можно оплатить в терминалах. И претензий по расчетам от ресурсоснабжающих организаций нет. Только за капремонт клиенты УК платят по отдельной квитанции Фонда капремонта. Однако два дома уже открывают субсчета, которые будут переданы в ведение ООО УК «Комплексная оценка бизнеса». Доверие людей ‑ показатель качества работы управляющей организации. Впрочем, общественное мнение, как всегда, неоднозначно.
- Есть люди, которые спасибо говорят, есть те, которые ругают, - признается Людмила Костомарова.
Однако факты красноречивее любых оценок. Жильцы одного дома хотели было создать ТСЖ, но когда начали считать, оказалось, выгоды никакой, потому что для решения более или менее сложных технических вопросов ему все равно пришлось бы обращаться за помощью к специалистам.
- Каждый должен делать свое дело. Дом ‑ это непросто, ‑ резюмирует Людмила Костомарова, которая смело может гордиться результатами своей работы.
На правах рекламы