Ковровые отключения
Началось все с личных ощущений. Знаете, очень неприятно остаться без отопления даже на сутки - когда в середине декабря рвануло на улице Лермонтова за сквером у ДКМ. Уличная температура колебалась около нуля, морозов, к счастью, не было, но к вечеру в квартире было промозгло. Так что необходимость уезжать ночью в командировку даже обрадовала, ночевать в холодной квартире не хотелось. Вернувшись во Владимир, я узнала, что без тепла в тот же день оказались и люди, живущие на улице Безыменского. И это была уже другая авария.
- Отключили утром, а возобновили подачу тепла только около девяти вечера. Да еще у нас сам дом не очень теплый, выстыл очень быстро. А более или менее прогрелся только к полуночи. Ощущения были некомфортные, - делится впечатлениями жительница Доброго. - Раньше зимой никаких отключений не было. Но дело не только в нашем доме. Этой зимой отключения идут стабильно, целые микрорайоны без тепла остаются. Похоже, что случился какой-то системный сбой при подготовке города к отопительному сезону...
Осенью мы всей редакцией регулярно наблюдали раскопки между домом № 9 на проспекте Ленина и школой № 41. Тут весь район проблемный. Раза три за текущий отопительный сезон участок между филармонией и магазином «Людмила» оставался без тепла.
Жалуются и жители дома № 4а на улице Мира. На празднование старого Нового года энергетики отключили им на сутки подачу тепла в связи с ремонтными работами на подающем трубопроводе тепловых сетей у дома № 40 на улице Ломоносова.
- То ли четвертый, то ли пятый раз уже за этот отопительный сезон с холодными батареями остаемся, - говорит пенсионерка Александра Алексеевна. - Ладно летом мы терпим неудобства, понимаем, что ремонтникам нужно подготовиться к зиме. Но почему нас и зимой постоянно отключают? Ремонтировать нужно вовремя, а не тогда, когда мороз на улице! И после каждого отключения батареи не сразу прогреваются, завоздушиваются, что ли... А потом сразу нагрузка на электросеть возрастает: все включают водонагреватели, обогреватели. Рано или поздно это тоже может привести к авариям...
Блицопрос в редакции показал: больше половины коллег этой зимой успели померзнуть. Все мы живем в разных районах города, но все согласны - нынешний отопительный сезон в плане аварийных отключений выделяется на фоне предыдущих. Не в лучшую сторону.
Новогодние сюрпризы
Естественно, люди возмущены. Обсуждают это между собой на работе, в транспорте, в соцсетях. Каждое новое объявление об очередном отключении тепла все более и более эмоционально. На этом фоне возникают разные версии, в том числе конспирологические. Один из читателей «ВВ», например, предположил, что, мол, зимние отключения - результат некачественной работы тепловиков летом, а некачественная она оттого, что решили сэкономить на ремонтах.
А когда после новогодних праздников «в рамках реализации проекта реконструкции путепровода по Октябрьскому проспекту для врезки временных трубопроводов в действующую тепловую сеть» от тепла отключили центр города, горожане договорились даже до обвинений коммунальщиков «в геноциде». Это, конечно, бред - тепловики регулярно объясняют причины отключений, извиняются за доставленные неудобства и стараются максимально быстро вернуть клиентам тепло и горячую воду.
Особенно невесело, когда под «плановые отключения» зимой попадают социальные объекты: больницы, детские сады, школы. Это неприятно и само по себе, а с учетом того, что работающим родителям неожиданно приходится отпрашиваться с работы, чтобы сидеть с детьми...
Таких жалоб в почте редакции тоже немало. Мы выехали по нескольким адресам.
У страха глаза велики
В ходе одного из отключений самой «прохладной» оказалась школа № 22 на Стрелецкой. Детей в школе мы уже не застали, но три урока они все же с утра отзанимались.
- Накануне утром, в 9.00, мы получили телефонограмму, предупреждение об отключениях. Уже к 11.00 был готов приказ по школе с расписанием работы на сегодня, - рассказала директор школы Светлана Подшибякина. - Мы провели собрание учителей, я обзвонила различные образовательные организации. Договорилась о проведении внеклассных занятий. В день отключения мы для школьников 5-11-х классов провели три урока, а после этого учителя часть детей повели на тематическую программу в юношескую библиотеку, а другую часть - на просмотр фильма в центр «Милосердие и порядок». Эти мероприятия у нас предусмотрены программой, просто мы провели их чуть раньше. Образовательный процесс не пострадал. Так что сегодня у ребят полный учебный день, все заняты...
Работала в школе и столовая, детей накормили завтраком. А вот младшие классы не учились.
- Мы обязаны родителей предупредить об отключении и предоставить им выбор: оставить ребенка дома, если есть возможность, или привести его в школу, но одеть потеплее. Никто занятий в младших классах не отменял, просто родители детей не привели. Это их решение. Но у нас в школе и дежурные учителя работают, и психолог. Даже если бы хоть одного ребенка привели, хоть утром, хоть сейчас, с ним бы занимались весь день, - заверила директор школы.
В это время около дома № 1 на Стрелецкой играла на свежем воздухе толпа детишек под присмотром мам и бабушек.
- У меня два детсадовских ребенка, еще один в школу ходит, во второй класс. В школе сказали два дня не приводить младшеклассников, потому что неизвестно, включат или не включат тепло, вовремя или с опозданием, будут ли прорывы после подачи тепла, как быстро здание прогреется. А в садике предупредили, чтобы забирали с обеда, - посетовала молодая многодетная мама.
- Да и чувствуется, как там холодать стало. Там даже окна пластиковые не во всех группах, а где старые ‑ так там совсем холодно, - вторит ей другая женщина.
- Я тоже троих внуков с обеда из садика забрала. Да еще и работающая соседка на меня свою девочку оставила. Играем на улице, дома немногим теплее, ‑ шутит Татьяна Васильевна из дома № 3. - Сейчас уже 19 градусов в квартире, мы обогреватели включили. А в садике чем дети греться будут?
Старые здания не подвели
Едем в этот садик в Костерином переулке. Попадаем как раз в тихий час. Сотрудница в одной майке моет полы. На замерзающую она не похожа.
Заведующая показывает приказ и объявление на двери: детский сад работает в обычном режиме.
- Не рекомендовали мы детей не приводить. Не знаю, откуда эти слухи берутся, - удивляется Людмила Антипова. - Да, поставили родителей в известность. Так мы обязаны были это сделать. Посоветовали на всякий случай одеть потеплее. У нас тепло. Но половина детишек все же не пришла.
На комнатных термометрах в самом «холодном» месте ‑ 21 градус, в других комнатах ‑ 25.
- Этот сад строился в 1937 году. Материалы качественные, стены толстые, от пищеблока тепло опять же идет, - объясняет заведующая. - Мы же не первое отключение за свою историю переживаем. Я знаю свое здание - оно очень теплое. Понять родителей я могу: все же, когда ребенок рядом, под контролем ‑ так спокойнее. Но и мы о здоровье детишек переживаем не меньше родителей.
В детском саду № 81 на Спасской тоже тепло. Даже выключенные батареи не остыли к обеду. Дом, в котором разместился детский сад, вообще построен в начале ХХ века как родильный приют. А строили в те времена основательно.
- У нас стены метровые, да еще мы первым делом поменяли окна на пластиковые, все двери утеплили. Даже если бы на улице было минус двадцать, за сутки все равно не успеет остыть, - говорит заведующая Людмила Серова.
Здесь тоже работают в обычном режиме. Предупредили родителей, как положено. В сад не пришло только 10 воспитанников.
К школе № 1 мы прибыли уже в половине третьего пополудни. Встретили уходивших домой учеников. 11-классники Никита, Даниил и Владимир на вопрос, не замерзли ли они на уроках, только рассмеялись.
В эту старейшую городскую школу не пришло около 20 процентов учеников. Остальные не испугались. И правильно. В течение учебного дня температура не опускалась ниже 22 градусов. Правда, школьное руководство, несмотря на уверенность в надежности теплоизоляции здания, все же подстраховалось, сократив перемены.
Так что страхи родителей детсадовцев и школьников порой сильно преувеличены.
Именно это отключение было объяснимо: все же срочные работы на Лыбедской магистрали, форс-мажор, так сказать. Мы же все хотим, чтобы и новый мост, и новая трасса появились как можно быстрее. Да и обещание свое энергетики сдержали, завершили работы быстро и даже досрочно. Заполнение системы началось в час ночи, а не в пять утра по графику.
Все идет по плану?
Однако уже на следующий день без тепла и горячей воды остался другой кусок города: 103 здания, 3,5 тысячи жителей, девять образовательных и четыре медицинских учреждения. Но на сей раз отключения были вызваны аварией на трубопроводе. Владимирцы недоумевают: почему нельзя было летом выявить потенциально аварийные участки и отремонтировать их? Почему в этом году отключения следуют одно за другим?
- Отключения были и раньше, в этом году их не стало больше, при этом ремонтные работы укладываются в нормативные сроки, - ответил на наш вопрос пресс-секретарь владимирского филиала компании «Т Плюс» Дмитрий Лопатин. - Связаны они с обнаружением дефектов на сетях и высокой изношенностью сетей. Процент изношенности мы постоянно снижаем, но невозможно все сети, а у нас более 336 километров теплосетей только по городу Владимиру, переложить за один год. При этом все сети проходили подготовку к сезону, проводились гидравлические испытания. Но на изношенных участках дефекты могут возникать в любое время года. При этом некоторые дефекты мы обнаружили раньше, но не отключали потребителей в сильные морозы, дождались максимального повышения температуры наружного воздуха.
То, что во время отключений тепла на улице не было морозов, - это, конечно, удача. Но, как сказал представитель «Т Плюс», аварии на изношенных сетях могут случиться в любой момент. И лучше бы не надеяться, что повезет с погодой. Тем более что люди, испытавшие прелесть холодных батарей зимой, вряд ли согласятся, что им еще повезло.
Да и не согласны многие владимирцы с утверждением, что в этом году аварий не больше, чем в предыдущие зимы. Мы, потребители, оплачивая через тариф модернизацию сетей, вправе рассчитывать на то, что летние ремонты обезопасят нас от неприятных и опасных зимних «сюрпризов».
Кстати, последнее отключение, связанное с ремонтными работами на трубопроводе на улице Ломоносова, оказалось «двойным». Не успели подать тепло в квартиры, как снова что-то пошло не так и жителям пришлось померзнуть дольше, чем им обещали.
Горячая линия для замерзающих
В департаменте ЖКХ АВО отметили, что готовность к работе в осенне-зимний период 2015-2016 годов проверял Ростехнадзор. Готовность подтверждена соответствующими документами. Не доверять специалистам оснований нет. В то же время во Владимире из 346 километров тепловых сетей 93,4 признано ветхими. Это 27% от общего объема сетей, больше, чем расстояние от Владимира до Покрова (84,5 км). И именно столько тепловых сетей необходимо капитально отремонтировать либо полностью заменить.
Такая работа ведется постоянно. Но существуют и причины, ограничивающие возможности предприятий. Основная - недостаток финансирования. Поэтому ветхие коммуникации и преподносят нам сюрпризы.
- Вопросы работы систем теплоснабжения в осенне-зимний период, возникновения возможных аварийных ситуаций и устранения их в нормативные сроки находятся на особом контроле губернатора области и в департаменте ЖКХ, - комментирует нам директор департамента Лидия Смолина. - В ежедневном режиме ведется мониторинг состояния объектов и систем теплоснабжения, проведения аварийно-восстановительных работ на территории области. В целом отмечу, что все работы по устранению технологических сбоев проводились в нормативные сроки. В постоянной готовности и областной резерв: передвижные дизель-электростанции, передвижная котельная установка, десять тепловентиляторов и горелок инфракрасного излучения, резервные источники электроснабжения муниципальных образований (41 передвижная электростанция и 34 стационарные электростанции). Сформированы аварийные запасы материально-технических ресурсов для ликвидации возможных аварийных ситуаций.
Когда верстался номер. Нам позвонили разгневанные жители многострадального дома № 4а на ул. Мира и пожаловались, что их уже третий раз за неделю отключают от тепла. На этот раз из-за неисправности магистральной сети по ул. Пушкарской. Как следует из официального уведомления энергетиков, почти на сутки прервется подача теплоэнергии в три жилых дома по ул. Мира - № 4а, 4-б, 6. Проживает там почти тысяча человек. И это не все. В домах на ул. Лакина, Балакирева, Университетской, Сурикова, Красноармейской, проспекте Строителей и близлежащих улицах в течение «ремонтных» суток может снизиться температура батарей и горячей воды.