Днем 21 марта на пульт диспетчера местной пожарно-спасательной части поступило сообщение о пожаре в многоквартирном жилом доме № 17 на улице Московской в Петушках. На месте пожара начальник караула пожарной части Михаил Воробьев узнал от жителей, что на верхних этажах здания есть люди. Он дополнительно вызвал пожарную технику из Покрова, Костерева, поселка Вольгинского и службу пожаротушения из Владимира (существовала угроза распространения пожара на соседние квартиры и верхние этажи здания). Кроме того, Воробьев вызвал полицию и «скорую» - на случай, если потенциальным пострадавшим понадобится помощь.
Затем он вместе со звеном газодымозащитной службы отправился в жилой дом для тушения пожара и эвакуации людей. В это время с другой стороны здания очевидцы пожара заметили женщин и детей на третьем этаже, они были отрезаны от пути эвакуации через подъезд.
Водитель пожарного автомобиля пожарной части Петушков Кирилл Евтихов и старший инспектор отдела надзорной деятельности по Петушинскому и Собинскому районам Галим Гаджиев перенесли трехколенную лестницу для спасения людей. Грунт возле дома не позволил надежно установить ее, поэтому для безопасного подъема и спасения лестницу пришлось держать двоим.
Один из очевидцев пожара поднялся по лестнице и спас одного ребенка. Следующим вызволять людей отправился Гаджиев. Он снял на землю еще одного ребенка.
Тут выяснилось, что остальных с помощью лестницы уже было не спасти. Тогда Гаджиев взобрался наверх, в квартире нашел ткань, намочил ее водой, накрыл ею двух женщин, годовалого ребенка и себя и вывел их по лестничной клетке через подъезд.
Благодаря самоотверженности одного из очевидцев пожара и грамотным действиям сотрудников МЧС России спасены две женщины и трое детей. Пострадавших и жертв удалось избежать.
Кроме того, пожарные эвакуировали шестерых жильцов соседних квартир.