Существует три типа учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Упрощенная открывает доступ только к справочной информации. Для более юридически сложных госуслуг, например, «Запись к врачу», «Регистрация автомобиля», лучше сразу получить стандартную учетную запись. Это занимает 5 минут. Подтвержденная учетная запись позволяет пользоваться всеми услугами на портале, например, «Регистрация по месту жительства», «Запись ребенка в детский сад», «Загранпаспорт».
Для того, чтобы получить упрощенную учетную запись, необходимо зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru: ввести имя, фамилию, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
После внесения паспортных данных и СНИЛС предоставляется стандартная учетная запись.
Для получения подтвержденной учетной записи необходимо лично прийти в центр обслуживания, получить письмо с кодом по почте или воспользоваться электронной подписью. Узнать адрес ближайшего центра обслуживания можно на портале госуслуг. Во всех трех способах клиент получает код подтверждения, который вводится на портале gosuslugi.ru. Только после этого предоставляется доступ ко всем государственным услугам в электронном виде.