Почему потребовалась корректировка? И почему в одних домах сумма платы уменьшится, а в других жителям придется доплатить? Для ответов на эти вопросы директор Владимирского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Сысоева провела пресс-конференцию.
Первое: корректировка касается только жителей 149 домов города Владимира, которые имеют двухтрубную систему теплоснабжения. То есть они оборудованы приборами учета тепловой энергии, но при этом плата за тепло начислялась им равномерно, круглый год, исходя из норматива потребления тепловой энергии на 1 м2 жилой площади. При такой форме расчета по итогам календарного 2016 года пришлось скорректировать реально потребленное тепло по прибору учета и суммы, уже уплаченные по нормативам.
Второе: в итоге получилось, что в 84 домах сделан перерасчет в сторону уменьшения платы. На общую сумму 17,1 миллиона рублей. Сумма корректировки будет указана в счетах-квитанциях за май.
Для 65 домов произойдет корректировка в сторону увеличения платы за тепловую энергию на общую сумму 10,5 миллиона рублей. Для каждого лицевого такого счета в майском счете-квитанции будет сформирован отдельный штрих-код (а также QR-код для оплаты через Сбербанк). Он выделен в нижней части счета-квитанции и подписан: «Для оплаты корректировки за отопление».
Оплатить дополнительно начисленную сумму необходимо до 1 декабря 2017 года. Пени до этой даты на сумму корректировки начисляться не будут.
Третье: основание для этой корректировки - пункт 42 (1) постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Подробный расчет размера корректировки филиал «ЭнергосбыТ Плюс» обещает предоставить управляющим компаниям, ТСЖ и старшим по домам. Кроме того, каждый житель сможет узнать о том, как сделан расчет, из той информации, которая будет прикреплена и доставлена вместе со счетами-квитанциями за май.
- Те наши клиенты, у которых не появится возможность оплатить начисление до 1 декабря, могут обратиться к нам в письменном виде, и тогда мы постараемся предоставить рассрочку по оплате на более длительное время, - сказала Светлана Сысоева. – Кроме того, наши сотрудники готовы подробно объяснить всем желающим, почему и как начислена сумма корректировки. Для того чтобы это уточнить или чтобы подать заявление с просьбой о рассрочке платежа, удобнее всего прийти в наш офис приема и обслуживания клиентов во Владимире, на улице Мира, в доме 61а.
Итак, почему вообще возникает такая ситуация, когда при действующих в домах приборах учета тепла круглогодично, вне зависимости от объемов и самого факта подачи тепловой энергии, начисляется сумма об оплате по нормативу, исходя из квадратных метров жилплощади?
Светлана Сысоева объяснила: решение о переходе «на факт», когда счета за тепло выставляются по показаниям прибора учета, должны принять сами жители на собраниях собственников жилья и представить принятое решение в теплоснабжающую организацию.
Почему тогда многие жители все еще не приняли такого решения? Почему сохранили оплату по нормативу при наличии прибора учета? Одни, видимо, еще не успели собраться, не организовались. В каких-то домах преобладают жители, которые привыкли планировать семейный бюджет так, что им легче платить за тепло равными, но меньшими ежемесячными долями в течение всего года. Зато при этой системе оплаты по фактическому потреблению не надо платить за отопление в те месяцы, когда оно не подается.
Возникает и такой вопрос: почему в схожих по конструкции и времени постройки, и даже порой в соседних домах показатели потребления тепловой энергии по приборам учета и суммы по итогам корректировки тоже могут быть разными? Причина, по данным Сысоевой, в энергоэффективности каждого отдельно взятого дома. Если зимой распахнута подъездная дверь, если в подъезде выбиты стекла, то очевидно, что и тепла на обогрев помещений требуется больше. Поэтому в похожих как две капли воды друг на друга домах фактическое потребление тепловой энергии бывает очень разным.
Тем не менее, говорит Светлана Сысоева, в возглавляемой ею организации прекрасно понимают, что те клиенты, которые неожиданно для себя узнают из майского счета-квитанции о доплате той или иной суммы за прошлый год, могут испытать недовольство и неудобства. Поэтому Владимирский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» официально приносит свои извинения за доставленные неудобства и заранее благодарит абонентов за понимание и своевременную оплату счета.
А надо учесть, что необходимость в таких корректировках по итогам прошедшего года вскоре отпадет сама собой. С октября 2017 года начиная с будущего отопительного сезона начнет действовать постановление АВО, по которому все дома, где установлены приборы учета тепловой энергии, будут переведены на систему оплаты по ним. Нормативы больше применяться не будут.
Со своей стороны, во Владимирском филиале ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» считают, что компания уже сделала и сделает все возможное, чтобы смягчить для клиентов процесс уплаты дополнительно начисленных сумм за отопление. Повторим, что оплату без пени можно произвести до 1 декабря 2017 года. К тому же возможны рассрочки и на более длительные сроки - в случаях, когда с такими просьбами обратятся клиенты. Куда звонить и приходить со своими вопросами и просьбами, указано в счетах-квитанциях, которые поступят по адресам клиентов в ближайшие дни.
Списки домов, которых коснулась корректировка в сторону уменьшения/увеличения, размещены на сайте http://vladimir.esplus.ru, в разделе «Новости».