«Шелковый путь» стал самым известным анонимным сетевым рынком, на котором что только не продавалось. В основном опасное и запрещенное. Не случайно деньги там крутились совершенно фантастические, а за создателем проекта годами гонялись спецслужбы.
Билтон перелопатил огромное количество свидетельств, отчетов, публикаций, фотографий, видео, выдержек из реальных (записанных) разговоров основателя «Шелкового пути» с сотрудниками сайта. И на их основе выдал совершенно потрясающую, умную, интригующую, психологичную книгу, способную заинтересовать даже тех, для кого вершина компьютерного юзерства ‑ регистрация в соцсети или обновление антивирусника. Очень круто.
Цитата: «Ему приходилось разбираться с проблемами сайта куда чаще, чем планировалось в начале поездки. Росс отвечал на поступавшие в службу поддержки обращения, которым не было ни конца ни краю: люди жаловались, что посылки задерживаются или вовсе не приходят, что сайт ужасно тормозит, что на форумах хамят. Снова объявились хакеры, которые теперь требовали куда большие суммы, к тому же не следовало забывать о фиглярах и постоянно подбадривать сотрудников. «Блин, не работа, а кромешный ад». Зато банковский счет Росса просто ломился от добычи. Когда работа казалась совсем невыносимой, парень просто бросал взгляд на цифры статистики с выручкой, а они ободряюще глядели в ответ ‑ лучшая поддержка и мотивация».