Все это связано с тем, что в недалеком будущем муромский опыт будет распространен и на другие центры занятости области.
Виновницей торжества во многом стала директор Центра занятости Мурома Екатерина Костакова. Она и ее команда в апреле 2017 года выиграли областной конкурс на лучшего директора ЦЗН с проектом «Универсальный специалист - персональный куратор» и получила морально-финансовую поддержку отраслевого департамента.
Что нового? Раньше безработный, чтобы встать на учет, должен был обходить ряд кабинетов, встречаясь с несколькими сотрудниками, отвечавшими за разные госуслуги. Теперь при входе в формате электронной очереди он оперативно попадает в зал приема посетителей, где его ожидают специалисты Центра. Каждый сотрудник ЦЗН становится универсальным специалистом, персональным куратором безработного. Он помогает клиенту на всех этапах - от начала обращения в ЦЗН до снятия с учета, а в идеале - и до устройства на работу. Больше никаких хождений по кабинетам! И всегда знаешь, кто из специалистов твой, персональный.
Кстати, Колков сам протестировал работу обновленного офиса в роли безработного и признал, что логистика работы принципиально улучшилась.
- Этот опыт можно рассматривать как модельный для других ЦЗН, - сказал он. - Ремонт помещения вписался в скромные рамки, не превысившие миллиона рублей. Это хороший вариант сочетания цены и качества.
Однако и эти скромные деньги выкроить из средств областного департамента, по словам Григорьева, было непросто. И активнее всего в этом направлении пока движутся только крупные центры в Вязниках и Коврове.
Центр занятости в Муроме в новом формате начал работать в декабре. Первые результаты показывают, что положительный эффект уже есть.