Интернет и цифровое ТВ восстановили только ближе к 11 часам вечера. Междугородняя телефонная связь появилась под утро 28 сентября.
Со ссылкой на директора филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях Павла Шатохина Зебра ТВ указала, что авария произошла по вине строителей трассы М-12, которые работали без согласования и порвали кабель в створе будущего автобана на территории Судогодского района недалеко от городского кладбища «Высоково». Там подрядчики «Автодора» сейчас выносят опоры ЛЭП. Разрыв устраняли две бригады «Ростелекома» в течение 12 часов.
Любопытно, что подобные аварии при строительстве трассы М-12 уже случались и в Муромском, и в Гусь-Хрустальном районах. Причиной называются слишком сжатые сроки строительства федеральной платной дороги.