С 1 декабря согласно новому федеральному законодательству все госучреждения обязаны вести официальные страницы в социальных сетях. Это необходимо для повышения оперативности и доступности реагирования на обращения жителей, касающихся подведомственной тематики.
«Механизм прост: любой пользователь может задать в паблике, принадлежащем госучреждению, свой вопрос, получить справочную информацию, описать волнующую его проблему и получить официальный ответ. Центр управления регионом курирует эту работу, начиная от сбора и обобщения данных до подключения кабинетов и работы в сетях», - подчёркивает Дмитрий Лавров.
Как отметил замдиректора департамента региональной политики Артём Вязёнов, на данный момент у нас в регионе более 1 700 госучреждений ведут страницы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Развитие подобной сети госпабликов - часть внутренней и информационной политики региона. Новый канал общения с жителями уже показал свою эффективность - пользователи всё чаще обращаются со своими проблемами в интернете и получают своевременную помощь, а также оперативную информацию по всем волнующим их вопросам.
Также в рамках мероприятия администраторы наиболее активно развивающихся групп районных администраций были отмечены благодарственными письмами департамента региональной политики. Кроме того, коллеги из разных районов Владимирской области смогли обменяться опытом и практическими наработками в сфере ведения госпабликов по отраслям. Были рассмотрены самые часто возникающие технические вопросы и планы дальнейшего развития официальных страниц органов власти в социальных сетях.
Всю необходимую информационно-методическую помощь продолжают оказывать специалисты ЦУР на обучающих семинарах. Первый цикл таких встреч уже прошёл в конце ноября - начале декабря для образовательных, спортивных и медицинских организаций, а также муниципалитетов и департаментов.