Во время расследования сотрудники ведомства установили, что пассажирский транспорт периодически отклоняется от графика. Кроме того троллейбусы и автобусы находятся в ненадлежащем состоянии, а сотрудники организации не соблюдают требования законодательства о транспортной безопасности.
Так, на линии находились ТС с неисправными фарами и спидометрами, сломанными поручнями, не работающими кнопками оповещения водителя о необходимости открыть дверь и приоткрытыми люками в полу. Ещё в ТС отсутствовали информационные табло с данными об остановках и звуковое информирование. В некоторых ТС выявлены факты превышения нормативов дымности и содержания загрязняющих веществ в отработанных газах.
В результате прокуратура внесла представление гендиректору Общества. Также в отношении ответственных должностных лиц возбуждены дела об административных правонарушениях по части 6 статьи 12.31.1 КоАП РФ, статье 9.13 КоАП РФ, статье 8.22 КоАП РФ и части 1 статьи 11.15.1 КоАП РФ.
Устранение нарушений находится на контроле городской прокуратуры.