Каждое из подобных обращений потребовало детальной проработки проблемы, тем не менее Уполномоченный смогла помочь обратившимся.
В частности, к Людмиле Романовой обратилась мать заключенного с просьбой помочь ей установить, в какой именно колонии находится ее сын. Омбудсмен сделала соответствующий запрос в УФСИН России по Владимирской области и помогла матери выяснить месторасположение сына.
В конце января нынешнего года к Людмиле Романовой обратился гражданин соседнего государства. На тот момент он содержался в ЦВСИГ УМВД России по Владимирской области. По его словам, ещё в ноябре 2022 года Меленковский суд вынес постановление о наложении на него штрафа с выдворением за пределы РФ. Однако до момента обращения к Романовой решение суда не было исполнено. Уполномоченный ускорила решение и этого вопроса.
Положительное решение она нашла и для обращения еще одного заключенного. Тот пожаловался, что страдает гепатитом С и не получает необходимой противовирусной терапии. Людмила Романова выяснила, что между ФКУЗ МСЧ-33 ФСИН России и городской больницей № 6 города Владимира нет соответствующего договора.
По фактам выявленных нарушений начальнику ФКУЗ МСЧ-33 ФСИН России прокурор внес представление.