Так, Людмила Романова сообщила главе региона, что от военнослужащих в посёлке Пакино Ковровского района к ней поступили просьбы наладить консультации врачей ЛФК для тех, кто получил тяжелые ранения. Это нужно для скорейшей реабилитации бойцов. Также для организации досуга выздоравливающих необходимы спортивный инвентарь, художественная литература, печатные периодические издания. Кроме того, Людмила Романова проинформировала губернатора о том, что готовит предложения по усовершенствованию законодательства в части вопросов, касающихся участников СВО. Александр Авдеев попросил направить ему эти предложения.
Также во время разговора Романова обратила пристальное внимание вопросу реализации жилищных прав граждан. Одним из основных условий участия в госпрограмме «Молодая семья» является возраст супругов, который не должен превышать 35 лет. Омбудсмен отметила, что возраст участника программы проверяется не только при подаче заявки, но и при назначении субсидии. Между этими датами может пройти не один год, а, принимая во внимание то, что потребность Владимирской области в средствах федерального бюджета, выделяемых для приобретения жилья молодым семьям, в период 2018-2022 годов удовлетворялась не более чем на 10%, период ожидания получения социальных выплат молодыми семьями растягивается на несколько лет. То есть даже если молодая семья дождалась своей очереди, но на момент получения субсидии кто-то из супругов стал старше 35 лет – из списка молодых семей их исключают.
Людмила Романова считает, что этот факт неоправданно поражает в правах значительную категорию молодых семей, вступивших в госпрограмму и добросовестно соблюдавших все установленные законодательством условия, что нарушает принцип справедливости и не соответствует главной задаче программы. Омбудсмен внесла губернатору предложения по выравниванию ситуации и вышла с инициативой направить предложения в Правительство РФ об увеличении возрастного ценза для участников программы не менее чем на 5 лет, либо использования возрастного критерия для участников программы по одному из супругов (самому младшему), а также не исключать из программы участников, достигших 35-летнего возраста.