Даже когда родные заявителей проживают за пределами нашей области, то для решения их проблем Уполномоченный обращается к коллегам из других регионов. Налажено оперативное и конструктивное взаимодействие.
Вот один из таких примеров. Во время её посещения воинской части, где находятся на восстановлении военнослужащие, получившие ранения, к региональному омбудсмену обратился с просьбой боец. Он рассказал о матери, которая имеет инвалидность (вторая группа). Она проживает в Красноярском крае и нуждается в постоянной помощи.
Людмила Романова обратилась к коллеге в Красноярск. Совместными усилиями удалось организовать уход за ней соцработника. Также ей были предоставлены региональные выплаты, выяснилось, что она может получать транспортные услуги при медосмотрах и лечении. Сейчас ей оказывают помощь в подтверждении инвалидности.