В интересах матери-инвалида к ней обратился сын, рассказавший о том, что матери необходим регулярный прием препарата «иммуноглобулин человека». Его вводят только в условиях операционной. Однако в очередной госпитализации женщине было отказано. Омбудсмен обратился в региональный Минздрав, районную прокуратуру и добилась положительного решения в интересах больной женщины.
Второе обращение поступило от пенсионера, супруга которого - инвалид 1 группы. Она - лежачая. Мужчина пришел за консультацией по поводу выдачи ей памперсов и средств реабилитации. Людмила Романова задействовала ресурс профильных служб, а также общественников, чтобы инвалид получила максимально весомую помощь.
В Судогодском районе омбудсмен помогла получить лекарственные препараты местной жительнице.