Она рассказала о том, как в регионе-33 выстроено взаимодействие с территориальными органами федеральной власти на местах. В частности, речь шла о заключении Соглашений с их руководителями. Документ позволяет обеспечить режим максимального содействия в защите и восстановлении прав граждан. Кроме того, Соглашения позволяют, при необходимости, привлекать экспертов из узких областей, отметила Людмила Романова. Омбудсмен заключила 12 подобных Соглашений о взаимодействии.
Также она рассказала о работе регионального проекта «Правовой поезд», представители которого из различных ведомств во время поездок в районные центры оказывают бесплатно юридическую помощь, проводят консультации.
«Правовой поезд» провел прием в 82 сельских населенных пунктах региона. Омбудсмену поступило более 1000 вопросов (в том числе коллективных). Треть обращений рассмотрены в ходе приема, по 179 - оказана помощь в восстановлении прав.