Изначально Ленинский районный суд города Владимира удовлетворил требования гражданки в части компенсации морального вреда на уровне 300 тысяч рублей. Их обязали заплатить индивидуального предпринимателя, с которым владельцы «Крейсера» заключили договор на уборку снега.
После вынесения решения судом первой инстанции прокуратура города Владимира не согласилась с позицией судей и вынесла апелляционное представление. Надзорники обратили внимание на тот факт, что именно владелец здания, а не нанятый предприниматель отвечают за чистоту и порядок на территории торгового центра. Кроме того, проверяющие не нашли доказательств того, что ТЦ в полном объеме выполнил требования нормативных актов, согласно которым подходы к зданию не должны представлять опасность для окружающих.
Наконец, надзорники в отличие от суда не нашли оснований для снижения размера компенсации потерпевшей. В итоге Владимирский областной суд отменил решение суда первой инстанции и вынес новое решение. С владельца ТЦ взыскано 400 тысяч рублей за нечищеную и опасную для покупателей и горожан территорию.