Анализ тематики поступивших в 2023 году к омбудсмену обращений показал, что наибольшая их доля касалась сферы защиты и восстановления социальных прав.
Людмила Романова проинформировала губернатора, что жителей области очень волнуют вопросы реализации права на охрану здоровья и квалифицированную медпомощь, на жилище, вопросы социального обеспечения отдельных категорий граждан, пенсионного обеспечения и сферы трудовых отношений.
Романова отметила, что по сравнению с предыдущим 2022 годом, уменьшилось количество обращений по защите политических прав и свобод, которые составили 0,1% от общего количества.
Одной из тем, поднятых омбудсменом, стала также реализация социальных прав участников СВО и членов их семей. Уполномоченный и глава региона обсудили алгоритмы помощи властей в деле реабилитации выздоравливающих участников СВО и вопросы поддержки проживающих в пунктах временного размещения беженцев из Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей, детей, эвакуированных из Белгородской области.