Это произошло из-за активности мошенников, отмечают во владимирском отделении Банка России. Здесь за 9 месяцев года рассмотрели 1200 обращений от жителей, 730 из которых касались деятельности банков.
При том, что в целом количество обращений уменьшилось на 11 процентов, жалоб именно на банки стало больше на 8 процентов.
Еще одна новация нынешнего года - стали поступать первые жалобы на блокировку операций по переводу денег. С 25 июля этого года банки должны проверить реквизиты получателя на предмет их наличия в мошеннических схемах. Отсюда - задержки и блокировки переводов.
А вот на микрофинансовые и страховые компании жаловаться стали меньше. В первом случае количество недовольных с письменных обращениями снизилось почти на треть, а во втором - на четверть.