Много жалоб со стороны населения на сегодняшний день связано с системой оплаты проезда через валидаторы. Это отметил Временно исполняющий полномочия главы города исходя из собственного опыта и наблюдения при передвижении на общественном транспорте.
«Выход из сложившейся ситуации не будет мгновенным, но он будет системным, "без резких движений". Мы обязаны вернуть городу качественный и предсказуемый транспорт», — заявил Волков.
В рамках плана по улучшению работы общественного транспорта предполагается решить несколько ключевых проблем. Для обновления парка в город в тестовом режиме поступят новые автобусы, в том числе сочленённые («гармошки»). Также будет создан дилерский сервис для ускорения ремонта. Для привлечения водителей власти прорабатывают программы льготной ипотеки и планируют открыть современное общежитие. Отдельное внимание уделят ремонту котельной в дэпо на улице Гастелло и модернизации системы оплаты проезда.