Первоначально обращение с «криком души» медиков было опубликовано на странице в «ВКонтакте» Общественной палаты региона. Авторы коллективного письма уверены, что «целенаправленно тиражируемые факты трагических событий формируют однозначное мнение о том, что медики – враги пациентов».
– По крайней мере, такими мы себя чувствуем, когда читаем публикации в СМИ и комментарии в соцсетях, – говорится в обращении. – Самое обидное, что их цель не помочь, а очернить всю сферу.
Особенно больно врачам, как они признаются, оттого, что трагические случаи вырывают из контекста и используют для получения политических очков:
«За статьями с громкими заголовками стоит не желание разобраться, а задача настроить врача и пациента против друг друга, выставить нас непрофессионалами. Сделать нас врагами. Выпятить проблемы системы так, чтобы наши жители, наши соседи и друзья, наши пациенты смотрели на нас с презрением и недоверием».
Своим мнением о ситуации вокруг коллективного обращения поделилась Наталья Денисова. Она работает главным врачом чуть меньше двух лет, но в целом посвятила акушерству двадцать два года и этой специальности не изменила:
«Сегодня я вспоминала свой путь: бессонные ночи, кровотечения, спасение жизней, ночные дежурства. У меня не было праздников, почти не было выходных, я редко ходила в отпуск – вся моя жизнь была посвящена чужим судьбам и их спасению.
И, к сожалению, сейчас мало говорят о том, что такое профессия врача, насколько она важна и сложна. Я считаю, что это одна из самых трудных профессий в мире, и в ней с годами не остается случайных людей. Я хотела бы поддержать своих коллег. […]
Но, к сожалению, врачи не боги. Я иногда говорю пациентам: «Я сделала все, что могла. Очень хочу вдохнуть жизнь в вашего ребенка – в этом моя профессия, но, к сожалению, я не бог». […]
Лечение болезни – это работа, взаимная связка пациента с врачом. Когда пациент расскажет о себе все, потому что мы порой не знаем, мы получаем то, что получаем. И очень сложно порой за секунды, минуты поставить диагноз человеку, например, который лежит без сознания. И если кто-то другой специальности скажет, что это легко, – нет, это не легко, это целая наука, это целая жизнь, это практика, это 600 страниц, которые за спиной у каждого врача.
Мы все – и врачи, и пациенты – такие же люди. Порой есть недоговоренности: стесняешься сказать, не хочешь говорить о чем-то. А эти мелочи помогают поставить диагноз. Спасение жизни не должно быть в одиночку – это совместные усилия врача и пациента.
Как акушер-гинеколог могу сказать: приходит беременная и говорит: «Хочу, чтобы у меня все было хорошо». У нее беременность, но есть и серьезное хроническое заболевание, которое она не лечила, не думала о нем. В процессе мы узнаем об этом, а также о том, что она работает где-то с вредными факторами, скрывает стрессы и перенапряжения, которые влияют на течение беременности. Об этом узнаешь уже в критической ситуации и просчитываешь в силу опыта и знаний. Поэтому лечить больного – это взаимно.
Последние полгода ситуация вокруг врачей накалена. Люди в белых халатах хотели бы, чтобы обратили внимание не на негатив, а на их незаметную работу. Никто не замечает, как человек выздоравливает: «Я выздоровел – прекрасно». А вот если что-то идет не так, то мы начинаем искать виноватых, никто же не ищет виноватых в себе. Хотелось бы, чтобы работе врача была [дана] такая объективная оценка. Объективную оценку может дать проверка надзорных и следственных органов. Любому врачу хочется, чтобы его работу оценили не на эмоциях, а на основании документов, проверенных специалистами, которые способны оценить уровень его знаний, умений и того, что он вложил в это все.
Думаю, ко мне присоединятся все врачи: нам хотелось бы, чтобы наше поколение, будущее – наши дети, внуки – видели в этой профессии благородство, гуманность и положительные моменты. Чтобы слово «врач» вызывало у них теплые, трогательные эмоции, чтобы им хотелось становиться врачами.
Без мнения общества это невозможно. Престиж профессии в глазах подрастающего поколения может вырасти за счет положительных эмоций, отзывов и мнений – которых должно быть намного больше».
В Общественной палате ранее заявили, что тема – «участившийся эмоциональный прессинг в социальных сетях и СМИ в адрес медицинских работников» – не способствует развитию областного здравоохранения в целом и требует общественной дискуссии. Вдобавок общественники выразили готовность стать площадкой для публичной дискуссии.
Накануне мы писали об инциденте во Владимире: на врача Центрального роддома напал неизвестный мужчина. Медик проходит свидетелем по уголовному делу о смерти женщины в родах, ребенок был спасен. Причиной случившегося названа внезапная остановка сердца. Расследование ведет региональный Следком, обстоятельства смерти роженицы и качество медицинской помощи устанавливаются.