Вызвать врача на дом можно, в частности, позвонив по номерам 03, 103, 112 - для получения скорой медицинской помощи, по номеру единой службы оперативной помощи гражданам «122» и (или) в медицинскую организацию - для получения первичной медико-санитарной помощи. Лица, на которых распространяется обязательное медицинское страхование, имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС). Такая помощь подлежит оказанию на всей территории РФ - в объеме, предусмотренном базовой программой ОМС, а на территории субъекта РФ, в котором выдан полис ОМС, - в объеме, установленном территориальной программой ОМС.
При обращении за медицинской помощью (за исключением случаев получения экстренной медицинской помощи) гражданин, застрахованный в рамках ОМС, в общем случае вправе по своему выбору вместо полиса ОМС на материальном носителе предъявить документ, удостоверяющий личность (для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении). Не застрахованные по ОМС лица вправе обратиться в медицинские организации государственной и муниципальной систем здравоохранения за бесплатной скорой медицинской помощью. Также независимо от наличия полиса ОМС можно получить платные медицинские услуги, в том числе в рамках добровольного медицинского страхования. Медицинская помощь может быть оказана на дому при вызове медицинского работника.
К видам медицинской помощи, в рамках которых предусмотрен вызов врача на дом, относятся:
- скорая медицинская помощь, которая оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства;
- первичная медико-санитарная помощь;
- паллиативная медицинская помощь, включающая медицинские вмешательства, мероприятия психологического характера и уход, осуществляемые в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан и направленные на облегчение боли, других тяжелых проявлений заболевания. В рамках скорой медицинской помощи можно вызвать врача на дом, в частности, по телефонным номерам 03, 103, 112. Поводом для вызова скорой медицинской помощи являются, например, внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, - нарушение сознания, дыхания, болевой синдром и т.д. Также возможно вызвать врача по месту жительства (пребывания) больного для оказания ему первичной медико-санитарной помощи за счет ОМС. Для этого можно воспользоваться, например, номером единой службы оперативной помощи гражданам 122, в том числе если пациент имеет симптомы ОРВИ, гриппа или COVID-19. Кроме того, может быть доступен вызов врача по номеру телефона медицинской организации (регистратуры).