В ходе проверки выяснилось, что организация не проводила лабораторные исследования воды в домах из-за отсутствия согласованной программы контроля. По закону она обязана это делать, но специальную программу не разработала.
В интересах всех жильцов прокуратура подала иск в суд, который обязал компанию устранить нарушения и исправить ситуацию. В настоящее время программа разрабатывается, а надзор за исполнением решения продолжается.