Как отметили в министерстве соцзащиты, пациенту оказывается необходимая помощь и поддержка после выписки из больницы, передаются необходимые сведения на обслуживание по месту жительства.
Социальные координаторы поддерживают связь с пациентами и обеспечивают им всестороннюю помощь: выявляют тех, кому необходима помощь сиделки, предоставляют нуждающимся санитарно-гигиенические изделия, содействуют в оформлении и получении технических средств реабилитации в пункте проката, организуют перевозки с помощью «социального такси», сопровождают пациентов до дома и оказывают социальные услуги на дому.
Кроме пункта в Областной клинической больнице, «Министерства добрых дел» работают на базе БСП во Владимире, госпиталя для ветеранов в Камешковском округе и ЦРБ в Гороховце.