С 10 июня по 26 июня нынешнего года из Администрации Президента России в областную администрацию поступило 422 вопроса по компетенции рассмотрения и принятия решений. В это число входят и вопросы, поступившие от жителей Москвы, Московской и Нижегородской областей, они составили 8,3 процента от общего количества.
- Ни одно обращение граждан не должно остаться без внимания. Каждый конкретный вопрос должен быть проработан, жителям направлен ответ, а мне важен результат: решилась проблема или нет? Если еще нет, то когда конкретно это будет сделано, – поставил задачу Владимир Сипягин.
Руководители структурных подразделений доложили о работе с этими обращениями. Например, директор департамента здравоохранения Алексей Мозалёв отметил, что из 38 обращений, которые были направлены в его ведомство, положительно уже решены 25. Все они касались доступности медицины, обеспечения лекарствами. Ещё 7 обращений касались получения информации или разъяснения о мерах поддержки и процедуре получения инвалидности. Оставшиеся 6 обращений граждан на сегодняшний день находятся в стадии завершения у департамента здравоохранения.
Директор департамента ЖКХ Илья Потапов проинформировал о работе с обращениями в жилищно-коммунальной сфере: поступило более 200 обращений. Решение большинства вопросов требует времени. Но каждое отработано с выездом на место. Так, один из них – внесение изменений в областные государственные программы по газификации и капитальному ремонту.
Владимир Сипягин распорядился в кратчайшие сроки отчитаться о конкретных результатах по обращениям. Особое внимание подчинённых глава региона ещё раз заострил на ответственности:
- Если мы видим «болевую точку», а гражданам приходит очередная отписка от местных властей, значит надо прибегать к более действенным методам. Если проблему не могут решить – за это надо наказывать конкретного виновного! Каждый должен понимать степень ответственности. Люди на местах обязаны работать ради улучшения жизни каждого жителя, - заметил Сипягин.
Читайте также: Областная администрация проверила ход строительства школ в Собинке и Кольчугине