По единому федеральному номеру 128 за помощью (юридической, психологической, благотворительной) могут обратиться все, кто в ней нуждается, кто попал в трудную жизненную ситуацию. Звонок примут в операторском центре, после чего он будет передан службам, где могут помочь в каждой конкретной ситуации.
Нуждающиеся в неотложной социальной помощи могут позвонить по телефону 128 или (с городского телефона звонок бесплатный) или с мобильного по номеру 8-800-1008-128. Телефон - многоканальный.
Также Департамент социальной защиты населения Владимирской области напоминает о том, что продолжает работу единый центр по приёму и обработке вызовов системы «112», а также единый круглосуточный социальный телефон 8-800-450-01-21 или (4922) 36-28-33. Руководители учреждений готовы ответить на вопросы граждан в рабочее время: с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.
По состоянию на 25 ноября на эти номера обратилось более 6,6 тыс. человек (около 20 обращений ежедневно) из числа пенсионеров и граждан группы риска. Они просили помощи в доставке продуктов питания, предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки, психологической помощи и других вопросов. Были обращения и с просьбой прислать волонтеров.
По всем обращениям приняты необходимые меры, уточнили в департаменте соцзащиты.
Ранее мы сообщали: Пожилым владимирцам на самоизоляции доставляют продукты