11 декабря 2020 в 16:21

Верховный суд подтвердил запрет на обслуживание покупателей без защитных масок

Фото: Наталья Ларина
Директор Департамента предпринимательства Владимирской области Виктория Кулыгина на брифинге 11 декабря пояснила, что магазины вправе отказать покупателям в обслуживании, если они забыли надеть защитные маски. Это не является нарушением прав потребителей, что разъяснено Верховным Судом РФ.

Кулыгина напомнила, что в настоящее время в связи с пандемией коронавируса установлены ограничения: приостановлена деятельность детских развлекательных центров, в том числе расположенных в торговых центрах, однако допускается работа развлекательных автоматов.

Приостановлено оказание услуг общественного питания в ночное время – с 1 часа ночи до 6 часов утра. Но предприятия придорожного сервиса вне границ населенных пунктов могут обслуживать клиентов круглосуточно, допускается ночное обслуживание на вынос, доставка заказов, работа столовых и буфетов на предприятиях и в учреждениях, работающих посменно.

При обслуживании в так называемых «фуд-кортах» в развлекательных центрах необходимо соблюдать дистанцию между клиентами не менее 1,5 метров, а на каждого посетителя должно приходиться не менее 4 квадратных метров. С понедельника по пятницу заполняемость фуд-кортов не должна превышать 50 процентов от расчетной. А в выходные дни – не более 30 процентов.

Разумеется, установлен запрет на проведение дискотек, танцевальных программ, конкурсов, караоке и, само собой, курение кальянов. Эти запреты действуют пока до 29 декабря (что касается детских развлекательных центров – до 15 декабря).

Роспотребнадзор совместно с органами местного самоуправления и полицией ежедневно контролирует соблюдение этих запретов, заверила Виктория Кулыгина. По ее словам, в ноябре и декабре этого года проведены рейды по 3 тысячам 857 хозяйствующим субъектам: 1997 магазинам и 1860 объектам общественного питания. И выявлено 445 нарушений. Но, как считает директор департамента, «нарушения носят единичный характер». Наиболее распространенное нарушение в магазинах – пребывание в них покупателей без защитных масок.

- Согласно разъяснениям Верховного суда, – сказала Кулыгина, – отказ в обслуживании таких покупателей не является нарушением прав потребителей.

По этому вопросу было немало обращений в департамент. «Но, если указом губернатора установлено обязательное ношение масок в торговых объектах», покупателю могут отказать в обслуживании на законных основаниях.

На предприятиях общественного питания «встречаются редкие нарушения электронной идентификации посетителей» (когда не используются QR-коды) и обязательной термометрии сотрудников. В одном случае сотрудниками Роспотребнадзора был обнаружен сотрудник общепита с повышенной температурой.

- Это вопиющий факт, даже скажу, хамский – по отношению к посетителям! – не скрыла своего возмущения Виктория Кулыгина, – это поставило под угрозу жизнь и здоровье клиентов.

В суд направлен соответствующий протокол по факту нарушения санитарно-эпидемиологических норм, и, по словам директора департамента, суд может запретить работу этой организации общепита (Кулыгина не сказала, какой именно) на срок до 90 суток.

Роспотребнадзор постоянно направляет предложения о необходимости введения новых ограничений, – отметила Кулыгина. Они будут обсуждаться с бизнес-сообществом. Только после таких обсуждений руководством области будут приняты очередные ограничения для недопущения распространения Covid-19. Что касается проведения «новогодних корпоративов» – а этот вопрос сейчас волнует не только «заведения», но и жаждущих праздника граждан, ответа на этот вопрос пока нет.

Ранее мы сообщали: Общероссийский день приема граждан перенесен на неопределенный срок

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
5 минут назад Во Владимире завершился региональный этап конкурса «Директор года»
В нем участвовали 19 руководителей из городских и сельских школ. В нынешнем году он прошел в четвертый раз. Всего за это время его участниками стали 69 руководителей образовательных учреждений.
40 минут назад Во Владимире появилась официальная копия картины авангардистки Ольги Розановой
Владимирский Музей непридуманных историй заключил соглашение с Государственной Третьяковской галереей, благодаря чему теперь в его постоянной экспозиции выставляется качественная копия знаменитой картины Ольги Розановой…

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.