Среди источников информации главной и самой информативной «жалобной книгой» региона стала соцсеть ВКонтакте, в которой ЦУР обнаружил 552 жалобы. На втором месте с большим отрывом «Одноклассники» - 102 жалобы. Пользователи Instagram жалуются реже - 72 сообщения.
Больше всего сообщений поступило от жителей Владимира, Коврова и Петушинского района. Все они переданы в профильные департаменты и организации для подготовки ответов.
Жители региона много писали о плохом качестве очистки дорог и тротуаров от снега и наледи. Во Владимире, в частности, сообщали о глыбах льда на тротуаре улицы Кремлевской. В Вязниковском районе отмечали неочищенные тротуары около детских садов и школ. Похожие жалобы поступали из Александрова и Коврова. Во всех случаях ЦУР привлекал к проблемам внимание местных властей, что позволило оперативно их разрешить.
Еще одной больной темой прошлой недели стала наледь и сосульки на крышах. Во Владимире люди жаловались на опасные участки возле городского бассейна, в Александрове - на сосульки на крыше детского центра.
Были в соцсетях и жалобы об отсутствии отопления или о плохом его качестве. Во Владимире писали об отключении отопления на улице Воровского. В Коврове плохое качество отопления наблюдалось в домах на проспекте Ленина.
И снова обострилась проблема лекарственного обеспечения льготников. На прошедшей неделе жители области оставили много сообщений в социальных сетях о нехватке льготных лекарств, в частности, препаратов для больных сахарным диабетом.
Все обращения были зафиксированы и переданы Центром управления регионом по Владимирской области в соответствующие организации для устранения проблем.
По материалам ЦУР.