«Ввиду невостребованности приобретенного сертификата потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных при приобретении подарочного сертификата. Продавцом было отказано потребителю в удовлетворении заявленного требования в связи с отсутствием правовых оснований для возврата денежных средств. Однако с указанной позицией продавца судебный орган не согласился», – рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Суд вынес решение взыскать с продавца в пользу потребителя не только сумму, уплаченную потребителем за подарочный сертификат, но еще и неустойку, моральный вред и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований покупателя.
Теперь компания должна выплатить в общей сложности 28 920 рублей.