29 июля 2022 в 12:19

Михаил Задорнов, «Открытие»: более половины продаж продуктов банка приходится на дистанционные каналы

Реклама.  Фото: Владимир Чучадеев
Доля продаж продуктов малому и среднему бизнесу в дистанционных каналах выросла до 61%, розничных продуктов – до 55%. Дистанционные банковские сервисы используют 99% предпринимателей, 100% корпоративных и 84% розничных клиентов банка «Открытие». Об этом 28 июля на пресс-конференции сообщил президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Задорнов.

По словам Задорнова, в первом полугодии через сайт банка «Открытие» оформлено на 96% больше дебетовых карт, на 33% - кредитных, на 29% - продуктов для малого и среднего бизнеса. Активность вкладчиков в мобильном приложении банка во втором квартале увеличилась на 27%, а дистанционные продажи кредитных карт выросли в 2,5 раза.

Платежные операции почти полностью стали проходить в дистанционных каналах обслуживания. Количество платежей и переводов в офисах уменьшилось в первом полугодии в 2 раза, при этом в интернет-банке и мобильном приложении – выросло на 15%. На 49% выросло количество переводов по номеру телефона через СБП (88% от всех платежей) и по QR через СБП C2B - в 3,5 раза.

Переход клиентов «на цифру» требует адаптации банковских офисов продаж. «В первом полугодии количество офисов «Открытия» без касс увеличилось до 99 (25% точек продаж с розничными модулями). В июне 43% вкладов и 67% карт в сети оформлялись в электронном виде. В третьем квартале на безбумажное подписание документов будут переведены кредиты наличными, накопительные и текущие счета», - сообщил Михаил Задорнов.

По словам главы «Открытия», в первом полугодии банк реализовал пилотный проект по использованию технологии речевой аналитики для увеличения продаж и повышения качества обслуживания клиентов в офисах сети. В результате в пилотных точках продаж отмечен рост продаж кредитных карт на 29%, интегральная оценка качества обслуживания клиентов улучшилась в полтора раза.

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
сегодня в 18:04

Завтра во Владимире возможны перебои с подачей горячей воды

Фото: Наталья Ларина
Владимирский филиал компании ПАО «Т Плюс» предупреждает, что в среду, 14 мая, возможны кратковременные снижения параметров горячего водоснабжения у жителей областного центра, вызванные окончанием отопительного сезона.

Как подчеркнули в компании, возможные трудности никак не связаны с проведением гидравлических испытаний и ремонтных работ, а вызваны необходимостью переключения оборудования источников теплоснабжения на летний режим работы.

Уже с 15 мая специалисты Владимирского филиала ПАО «Т Плюс» приступят к реализации программы реконструкции тепловых сетей. При выполнении данных мероприятий будут производится временные отключения горячего водоснабжения для подключения вновь смонтированных трубопроводов и монтажа временных перемычек.

Прекращение поставки горячей воды будут производится в максимально сжатые сроки с предварительным уведомлением потребителей.

Узнать о сроках отключений и их причине, а также подать заявку можно на сайте тепловой справочной службы tss.tplusgroup.ru или по телефону 8 (800) 700-18-46.

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
сегодня в 16:44

В городе Струнино водитель пробил мостовое ограждение и сбежал с места ДТП

Утром во вторник, 13 мая, жители города Струнино Александровского района с удивлением обнаружили, что на мосту через реку Горелый крест на улице Лермонтова вместо мостового ограждения торчит автомобиль отечественного производства. При этом водителя на месте ЧП не оказалось.

Как рассказали редакции в Управлении ГАИ УМВД России по Владимирской области, в полицию по факту инцидента никто не обращался. Однако, сотрудники Госавтоинспекции проводят проверку по факту ДТП, а также устанавливают личность водителя.

Пользователи социальных сетей предположили, что водитель мог находиться в состоянии алкогольного опьянения, поэтому и покинул место аварии. Этим же можно объяснить и сам факт ДТП.

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
сегодня в 18:04 Завтра во Владимире возможны перебои с подачей горячей воды
Владимирский филиал компании ПАО «Т Плюс» предупреждает, что в среду, 14 мая, возможны кратковременные снижения параметров горячего водоснабжения у жителей областного центра, вызванные окончанием отопительного сезона.
сегодня в 17:47 Полет мысли: столетия от идеи до воплощения
В музее-заповеднике «Александровской слободе» открылась выставка «Полет мысли». Это партнерский проект с Международным институтом новых образовательных технологий Российского государственного гуманитарного университета (…

Новости партнеров
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.