Презентация новой акции и сервисов компании проходила на площадке областной научной библиотеки, где собралось порядка 60 человек из числа студентов владимирских вузов и жителей города, интересующихся вопросами экономии средств.
Директор по биллингу и клиентскому сервису Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Денис Никулин объяснил собравшимся, как экономить при оплате за общедомовые нужды и почему важно передавать показания до 25 числа каждого месяца. Спикер также рассказал о возможности получения кешбэка за оплату коммунальных услуг картой «Мир» в Личном кабинете или мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс».
«Наша компания постоянно работает над улучшением клиентского сервиса, проводит разъяснительную работу по энергоснабжению, внедряет новые акции для того, чтобы клиентам было удобно и выгодно оплачивать счета за свет, тепло и горячую воду. Мы хотим, чтобы больше людей узнало, как оплачивать услуги без комиссии и получать кешбэк при оплате коммунальных услуг картой «Мир» в личном кабинете «ЭнергосбыТ Плюс», - подчеркнул Денис Никулин.
Кроме того, сотрудники филиала показали, как зарегистрироваться в Личном кабинете, рассказали о новых изменениях в работе сервиса. Теперь доступен архив квитанций за 3 года и информирование через push-уведомления мобильного приложения ЭнергосбыТ+ о выпуске платежных документов, начале приема показаний приборов учета и получении ответа на обращение. В завершении выступления представители «ЭнергосбыТ Плюс» ответили на вопросы слушателей.