4 октября 2022 в 19:40

Команда Владимирской службы занятости награждена за внедрение клиентоцентричности

Фото: пресс-служба администрации Владимирской области
Врио заместителя губернатора Константин Баранов вручил команде службы занятости населения Владимирской области золотой кубок и табличку за внедрение показателей клиентоцентричности.

“Внедрение клиентоцентричных компетенций является важным условием комплексной модернизации службы занятости населения – одной из самых масштабных отраслевых реформ, которая охватила сегодня практически всю страну и реализуется во Владимирской области в рамках федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография»”, – отметил вице-губернатор.

В этом году Владимирская область участвовала в двух программах в сфере содействия занятости: во всероссийском флешмобе «Мыслим клиентоцентрично», в ходе которого представители всех центров занятости страны предлагали варианты трудоустройства различных категорий граждан, а также в числе 13 регионов – в апробации методики измерения индекса клиентоцентричности. В его основе – группа показателей, измеряющих эффективность работы центров занятости населения с точки зрения работодателей и соискателей.

“Нам очень важно, чтобы гражданин, обратившийся в центр занятости, не только был оперативно трудоустроен, но и был удовлетворён качеством помощи – тем, как ему оказали услуги. Создание новой клиентоцентричной среды будет стимулировать сотрудников центров занятости внимательнее относиться к клиентам и искать способы эффективного взаимодействия”, – уверен директор Департамента труда и занятости населения Андрей Григорьев.

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
29 минут назад В Федерации бокса Владимирской области подвели спортивные итоги 2023 года
28 марта во Владимире подвели итоги работы областной Федерации бокса. В мероприятии приняли участие первый заместитель губернатора Александр Ремига, председатель правления Федерации бокса региона Михаил Шашков, и.о. мин…
час назад Владимирские краеведы высказали свое мнение об именах для новых мостов
Мэрия областного центра сообщает об обсуждении, которое прошло 27 марта в областной научной библиотеке. Речь шла о присвоении двум мостам - уже построенному через Рпень и еще только проектируемому - через Клязьму - имен…