4 октября в 19:40

Команда Владимирской службы занятости награждена за внедрение клиентоцентричности

Фото: пресс-служба администрации Владимирской области
Врио заместителя губернатора Константин Баранов вручил команде службы занятости населения Владимирской области золотой кубок и табличку за внедрение показателей клиентоцентричности.

“Внедрение клиентоцентричных компетенций является важным условием комплексной модернизации службы занятости населения – одной из самых масштабных отраслевых реформ, которая охватила сегодня практически всю страну и реализуется во Владимирской области в рамках федерального проекта «Содействие занятости» нацпроекта «Демография»”, – отметил вице-губернатор.

В этом году Владимирская область участвовала в двух программах в сфере содействия занятости: во всероссийском флешмобе «Мыслим клиентоцентрично», в ходе которого представители всех центров занятости страны предлагали варианты трудоустройства различных категорий граждан, а также в числе 13 регионов – в апробации методики измерения индекса клиентоцентричности. В его основе – группа показателей, измеряющих эффективность работы центров занятости населения с точки зрения работодателей и соискателей.

“Нам очень важно, чтобы гражданин, обратившийся в центр занятости, не только был оперативно трудоустроен, но и был удовлетворён качеством помощи – тем, как ему оказали услуги. Создание новой клиентоцентричной среды будет стимулировать сотрудников центров занятости внимательнее относиться к клиентам и искать способы эффективного взаимодействия”, – уверен директор Департамента труда и занятости населения Андрей Григорьев.

^
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl + Enter.
4 минуты назад Самых активных волонтеров Владимирской области наградили специальной премией
Итоги уникального областного форума добровольчества «Добрый форум» подвели 2 декабря. Во время торжественной церемонии 10 волонтеров получили награды. Всего заявки подали в этом году 30 человек.
29 минут назад 1605 владимирских учеников 11 класса напишут итоговое сочинение в начале декабря
Во Владимире 7 декабря будущие абитуриенты напишут итоговое сочинение, которое является допуском к ГИА. По правилам, за две недели до начала проведения участники получили в местах регистрации уведомления с указанием даты…