20 октября в 16.52 на пульт дежурного в МЧС поступило сообщение о пожаре в многоквартирном доме по адресу: округ Муром, ул. Дзержинского, 10. На место оперативно прибыли пожарно-спасательные подразделения, сформировали 2 звена газодымозащитной службы и приступили к разведке и тушению пожара.
Как оказалось, возгорание произошло на кухне в одной из квартир. Хозяйка при этом получила ожоги рук и ноги. Как стало известно позже, при возникновении пожара в квартире женщина, 1963 года рождения, не вызвала пожарную охрану, а пыталась потушить огонь самостоятельно, в результате чего и пострадала.
По информации дознавателя, предварительная причина пожара – нарушение в работе электросети. К ликвидации огня привлекались 5 единицы техники, 15 человек личного состава. Площадь возгорания составила 6 квадратных метров.