На самом деле, единственная в области должность Уполномоченного по правам человека, (или, как еще говорят, - омбудсмена) была учреждена в ноябре 2013 года. О том, как это было Людмила Романова рассказывала в интервью «Владимирским ведомостям» в прошлом году. Институт Уполномоченного по правам человека официально был создан для обеспечения дополнительных гарантий государственной защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина.
Прием посетителей с их обращениями в аппарате уполномоченного начался ровно 10 лет назад, - в феврале 2014 года.
- Мы руководствуемся не только нормами законов, но и голосом совести и справедливости. И правилом трёх «П»: понять, помочь, поддержать каждого, кто к нам обратился. За 10 лет в адрес Уполномоченного поступило более 37 тысяч обращений. Эта цифра свидетельствует о доверии людей и востребованности института. Тысячам заявителей мы оказали процессуальную помощь, дали бесплатные юридические консультации, мы помогали восстановить трудовые права, решить вопросы - жилищные, социального обеспечения и медицинского обслуживания. Вместе с органами власти мы восстановили права 5 тысяч обратившихся, - говорит Людмила Романова.
Действительно, роль личности на этом посту чрезвычайно велика.
- Людмила Валерьевна, вы создали в регионе новый институт омбудсмена с нуля. Собрали профессиональный коллектив, выстроили эффективное взаимодействие с государственными органами и общественностью. И доверие к Уполномоченному, его авторитет красноречиво говорят о качестве вашей с коллегами работы, - подчеркнул губернатор Александр Авдеев, выступая с поздравлением.
Глава региона оценил аппарат Уполномоченного как «высококлассный». И наградил коллектив аппарата благодарственным письмом правительства области.
Александр Авдеев выразил благодарность действующим при Уполномоченном экспертному и молодежному советам.
Губернатор подтвердил, что развитие системы защиты прав человека и совместный с омбудсменом поиск решений продолжаются.
- Ряд позитивных изменений в нашем регионе был инициирован с учётом ежегодных докладов и предложений Уполномоченного, - сказал губернатор.
Он особо отметил, какую высокую нагрузку в защите прав граждан принял на себя институт Уполномоченного в сложные времена пандемии коронавируса и специальной военной операции.
- В самых сложных ситуациях, в переломные периоды, когда у людей было много страхов, эмоций, вы помогли выстроить конструктивную коммуникацию государства и граждан. Это касается и времени, когда бушевала пандемия ковид-19, и неизбежного для России начала специальной военной операции. Десять лет назад никто не мог представить, что уполномоченным по правам человека придется вести сложнейшую работу с участниками специальной военной операции, их семьями и даже с военнопленными, - сказал Александр Авдеев.
По словам губернатора, сегодня важнейшее направление совместной работы властей, фонда «Защитники Отечества» и Уполномоченного по правам человека - неукоснительное соблюдение прав военнослужащих, участвующих в специальной военной операции, их семей, ветеранов СВО.
Губернатор также отметил ключевую роль омбудсмена в развитии закона о бесплатной правовой помощи и в проекте «Правовой поезд», когда вместе с Людмилой Романовой в районы, по селам встречаться с жителями отправляется целая группа специалистов — прокуроров, юристов, представителей власти.
Председатель Законодательного Собрания области Ольга Хохлова подчеркнула, что совместная работа депутатов и Уполномоченного по правам человека стала доброй традицией и только расширяется.
- Взаимодействие с Уполномоченным позволяет нам вместе выявлять самые актуальные проблемы в жизни наших сограждан, разрабатывать новые законы, вносить в них изменения, - сказала председатель ЗС.
Ольга Хохлова с благодарностью отметила и такой факт: боевитый аппарат Уполномоченного по правам человека стал не только базой для эффективной работы самой Людмилы Романовой, но и Уполномоченного по правам ребенка во Владимирской области Юлии Раснянской.
Главный федеральный инспектор Сергей Мамеев в своем выступлении вспомнил, как 10 лет назад Людмиле Романовой было тяжело начинать. Руководители различных структур сперва даже пожаловались Мамееву на новичка-омбудсмена: мол, почему Романова «нас строит»? Пришлось тогда Сергею Мамееву, по его словам, доходчиво объяснять смысл и назначение Уполномоченного по правам человека в регионе. Но за минувшие годы взаимодействие со всеми структурам власти сложилось, и авторитет правозащитного института бесспорен.
- Институт Уполномоченного больше работает душой и сердцем, - сказал Сергей Мамеев.
Высоко оценивает работу Людмилы Романовой и Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова. Ольга Хохлова отметила, что Татьяна Москалькова согласовала кандидатуру Людмилы Романовой на новый срок полномочий. А Людмила Романова благодарна Татьяне Николаевне за помощь в решении самых сложных проблем при восстановления нарушенных прав жителей региона, переселенцев и других людей.
Руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в РФ Александр Козлов зачитал поздравительный адрес, который направила Людмиле Романовой Татьяна Москалькова.
- По сути, Уполномоченный по правам человека - тот институт, который объединяет всех правозащитников. Поэтому все чаяния людей собираются у нас. За любой помощью, за советом люди идут к нам. И Людмила Валерьевна со своим коллективом отлично справляется. Самое главное здесь - доброе сердце и внимание к людям, - сказал Александр Козлов.
- Уровень доверия к институту Уполномоченного остается высоким, о чем говорит растущее число обращений граждан, - подтвердил и прокурор области Иван Грибов в своем юбилейном приветствии.
На праздничном собрании выступавшие вручили благодарственные письма многим из тех, кто причастен к работе Уполномоченного: сотрудникам аппарата, общественным помощникам в районах, членам экспертного совета и другим соратникам омбудсмена.