Появилась новая «жизненная ситуация», которая помогает социально незащищённым гражданам быстро и удобно получать консультации юристов и решать важные вопросы без лишних документов и визитов в инстанции. Она называется «Бесплатная юридическая помощь».
Теперь любой гражданин может описать свою проблему прямо на портале, а заявление на предоставление помощи заполнится автоматически на основе уже имеющихся данных. После этого государственные юристы проведут консультацию, помогут составить правовые документы и при необходимости защитят интересы в суде. Кроме того, в сервисе можно узнать адрес ближайшего государственного юридического бюро и выбрать удобное время визита.
«Благодаря жизненным ситуациям люди тратят минимум времени на
решение своих вопросов – реже ходят по инстанциям и заполняют меньше документов. А также получают готовый план действий и исчерпывающую информацию, как решить свой вопрос. Такой комплексный подход очень важен для людей, которые нуждаются в юридической защите. Жизненная ситуация “Бесплатная юридическая помощь” запущена на портале Госуслуг для обеспечения социально незащищенных граждан юридической поддержкой оперативно и безопасно», – сказал вице-премьер и руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
Запуск новой услуги позволит гражданам избежать рисков, связанных с мошенниками, которые предлагают «бесплатную юридическую помощь» вне официальных каналов. Теперь у людей есть простой и безопасный способ получить поддержку в проверенных государственных юридических бюро.
Каталог жизненных ситуаций на главной странице портала Госуслуг сегодня включает 37 федеральных тем, каждая из которых объединяет целый набор услуг. До конца 2025 года планируется запуск ещё 33 федеральных жизненных ситуаций.