Работа общественного транспорта — на контроле врип главы города Сергея Волкова. В настоящее время пересматриваются режимы работы водителей, в 2,5 раза увеличиваются выплаты для водителей за работу в выходные дни. С декабря прошлого года в АО «Владимирпассажиртранс» начала работу диспетчерская служба, которая занимается регулировкой соблюдения интервалов. За каждым маршрутом закреплён отдельный диспетчер.
Для решения проблемы вместимости пассажиропотока «Волгабас» предоставил городу автобус на 200 человек, который уже обслуживает маршрут №20С. В будущем в областной столице появятся ещё 4 автобуса повышенной вместимости, два из которых усилят этот же маршрут, а ещё два — маршрут №24.
Продолжается разработка и пересадочного тарифа, прорабатываются возможности расширения географии троллейбусных маршрутов. Маршрут №24 в перспективе должен стать основным пересадочным маршрутом для более коротких.