Как мы уже сообщали, 29 ноября во Владимире пассажиры жаловались на списание средств с банковских карт за проезд в то время, когда они поездок не совершали. У горожан возникли предположения, что система бесконтактной оплаты проезда взломана. Однако банк данные опасения опроверг.
Как пояснили в пресс-службе Сбербанка, часть операций оплаты проезда банковскими картам за 27 и 28 ноября была обработана 29 ноября, в результате чего СМС-сообщения о списании платы за проезд поступили пассажирам с задержкой.
В настоящее время списание средств происходит в стандартном режиме – в день совершения поездки.
Детальную историю оплаты проезда можно посмотреть на сайте https://vladicard.ru/bank_history
По дополнительным вопросам можно обращаться в Претензионный центр 8 (4922) 77-97-53.